Integritetspolicy
Så hanterar vi dina personuppgifter — enkelt och transparent.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
V360 Studios Sweden AB (org.nr 556925-5945) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Adress: Torrängsgatan 8, 170 60 Solna
E-post: order@acetek.se
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vid köp
Namn, e-postadress, leveransadress och betaluppgifter. Dessa behövs för att vi ska kunna leverera din beställning och uppfylla vårt avtal med dig.
Vid kontakt
E-postadress och eventuellt namn. Vi sparar korrespondensen för att kunna ge dig bra support.
Vid besök på sajten
Om du accepterar cookies kan vi samla in anonym besöksstatistik (t.ex. vilka sidor som besöks). Vi använder inga cookies utan ditt samtycke.
Cookies
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. Vi använder dem för att förbättra din upplevelse på sajten.
Nödvändiga cookies
Krävs för att sajten ska fungera — t.ex. din varukorg och ditt cookie-val. Dessa kräver inget samtycke.
Statistik-cookies
Hjälper oss förstå hur besökare använder sajten (t.ex. Google Analytics). Laddas bara om du klickar "Acceptera" i cookie-bannern.
Marknadsförings-cookies
Kan i framtiden användas för att visa relevanta annonser. Laddas bara med ditt samtycke.
Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa cookies i din webbläsare — bannern visas då igen vid nästa besök.
Varför behandlar vi dina uppgifter?
- Fullgöra avtal — leverera din beställning, hantera returer och garantiärenden.
- Rättslig förpliktelse — bokföring enligt svensk lag (7 år).
- Samtycke — cookies för statistik och marknadsföring (du väljer själv).
- Berättigat intresse — förbättra sajten och förebygga bedrägerier.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Orderdata: Så länge det behövs för att fullgöra beställningen + 7 år enligt bokföringslagen.
Supportärenden: Upp till 24 månader efter senaste kontakt.
Cookie-data: Raderas om du nekar cookies eller rensar webbläsaren.
Delar vi dina uppgifter med tredje part?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med betrodda partners som behöver dem för att fullgöra vår tjänst:
Betalning: Shopify Payments / Klarna för att hantera din betalning.
Leverans: PostNord eller annan transportör för att leverera din order.
Analys: Google Analytics (om du samtyckt till cookies).
Alla partners är bundna av databehandlingsavtal (DPA) i enlighet med GDPR.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Tillgång — begära att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
- Rättelse — korrigera felaktiga uppgifter.
- Radering — begära att vi raderar dina uppgifter (om det inte strider mot lag).
- Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke — dra tillbaka ditt samtycke till cookies när som helst.
- Klaga — lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se
Frågor om dina personuppgifter? Kontakta oss på order@acetek.se
Senast uppdaterad: mars 2026